Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir? +

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, diğer tüm siparişler ise 24 saat içinde kargoya teslim edilmektedir.

İade ve değişim süreci nasıl işler? +

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde orijinal kutusuyla beraber ücretsiz iade edebilirsiniz. İade süreci için müşteri panelinizden talep oluşturmanız yeterlidir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +

Tüm kredi kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilir, ayrıca havale/EFT yöntemini de kullanabilirsiniz.

Kargo takip numaramı nerede bulabilirim? +

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bilgi iletilir. Ayrıca profilinizdeki "Siparişlerim" bölümünden takibini yapabilirsiniz.